今日、市役所へ印鑑証明書をとりに行く用事がありました。
西宮市では平成19年の10月頃から、自動交付機という機械から印鑑証明書等を直接交付するサービスを始めています。

丁度キャッシュカードで銀行のATMからお金を引き出すのと同じように、各種証明書を取り出す事が出来るので、窓口でならんだり、交付請求の用紙を記入したりする手間と時間がかかりません。
ただ、いわゆる住基カードか西宮カード(印鑑登録カード)が必要となります。

仕事の都合で従来から住基カードは持っておりましたので、ちょっとドキドキしながら市役所へ行って参りました。
ところが、ロビーから自動交付機の姿が消えています・・・。

あれ?、と思って尋ねてみると、市民の利便性等を考慮してJRの駅前の商業施設へ移設したとか。
移設じゃなく市内の要所にどんどん新設してくれよ・・・、と思ったものの、現在の市の財政を思うと、まあ仕方ないですな・・・。

幸いJRの駅は帰り道の途中なので、駅前へ向かいました。
(そのまま窓口で交付して貰ったほうが手っ取り早かったかもしれませんが・・・)
JR西宮駅前のフレンテ西宮という商業施設の一階に、その自動交付機はありました。
まさに銀行のATMそっくりです。

が・・・、大きな違いがあります・・・。
全然人が並んでいない・・・。

きっと市民の大多数が存在すら知らないんだろうなあ、などど思いながらカードを挿入。
ものの数十秒で印鑑証明書が出てきました。

いや~、早いです。

市役所の窓口では毎度のように待たされる事を思うと、考えられないくらいあっさり証明書が入手出来ました。
しかも手数料が窓口に比べて100円安いです。

素晴らしい。

個人情報の問題やセキュリティー面の不安はあるのかもしれませんが、こういった市民の利便性の向上に繋がるサービスはどんどん進めて頂きたいですね。